¿Quieres ser un líder en tu trabajo? ¿Quieres vender más? ¿Cautivar el corazón de esa persona especial? O lograr que tus hijos adolescentes te escuchen y puedas convencerlos. Para poder convencer a alguien, la clave está en entender cómo piensan.... ¡Las personas solo escuchan lo que desean!, entonces aprende a decir lo que desean escuchar y úsalo a tu favor. Para cautivar a las personas hasta el punto de influenciar sus pensamientos...